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“工资到账，孩子的上学费用有着落了。”看着手机银行里的到账短信，派遣工人老李（化名）长舒了一口气。这场因劳务派遣单位突然失联引发的欠薪危机，在恩平市司法局指导下，沙湖镇人民调解委员会多方协调，仅用3天便圆满化解。
突发
派遣单位“人间蒸发”
8月24日，广东某新材料有限公司（以下简称材料公司）向沙湖镇人民调解委员会反映，厂区内有多名工人，要求公司介入处理其与广东某物流科技有限公司（以下简称物流公司）之间的劳务派遣欠薪问题，并表达若诉求未获妥善解决将采取进一步行动的强烈意愿。
接报后，镇调委会立即派员赶赴现场。经查，63名工人由物流公司派遣至材料公司工作，物流公司已突然失联，电话、微信等联系方式均无法接通，拖欠工人2026年5月26日至6月25日期间43.4万元工资。
困局
企业不愿付，工人等不起
调解中，材料公司态度明确，主张其并非用人单位，此前亦多次联系物流公司未果，且部分工人已离职返乡，实际出勤天数及薪酬数额难以精确核算，不愿承担支付责任。
另一边，工人代表的焦虑写在脸上，“我们很多人是家里顶梁柱，老人小孩要养，家里日常开支都快撑不住了。”一方是责任主体“消失”的派遣单位，一方是坚称“非用人单位”的实际用工企业，63名工人的工资，陷入“找谁要钱”的困局。
破局
给企业算清“三笔账”
面对僵局，调解员没有急于让双方“各退一步”，而是采取了“背对背”的调解策略。
对工人一方，调解员先当“出气筒”——耐心倾听每一位代表的诉求，让他们把积压的委屈和焦虑充分释放。待情绪平稳后，再引导大家理性评估现状，派遣单位已失联，走劳动仲裁或诉讼周期长、变数大，眼下最务实的目标是“先拿到钱”。同时，调解员也明确告知采取过激行为的法律后果，防止矛盾进一步激化。
对企业一方，调解员则帮其算清了“三笔账”。第一笔是法律账，工人一旦申请劳动仲裁并依法申请财产保全，企业账户将面临被法院裁定冻结的法律风险；若查实用工单位存在违反劳务派遣相关规定的情形，还需承担相应的连带赔偿责任。第二笔是经济账，一旦厂区生产因纠纷中断，订单违约损失远超43.4万元。第三笔是社会账，63名工人集聚若引发舆情，对企业声誉的打击难以估量。
“调解员不是来‘压’我们付钱的，而是帮我们分析各种方案的风险和成本。”材料公司委托代理人事后坦言。经过多轮沟通，企业态度逐渐松动，最终同意先行垫付工人工资，同时保留对物流公司的全额追偿权。
履约 工资全额到账
方向确定后，调解员立即依据工人提交的申请材料，逐人核对考勤记录和工资标准，梳理汇总出43.4万元的欠薪明细，并就垫付时限、未到场工人的追认程序等事项组织双方协商。
8月25日，在镇调委会主持下，工人代表与材料公司正式签订代为垫付工资协议，材料公司于8月28日前按欠薪明细表将款项分别转账至每位工人银行账户。
8月26日，镇调委会专人跟踪督促履行。经回访确认，43.4万元垫付款足额转账至全部63名工人个人账户，工人情绪恢复平稳，企业生产秩序正常。
下一步，恩平市司法局将继续关注辖区内劳务派遣用工领域的矛盾纠纷风险，加强与人社、法院等部门的联动协作，推动形成劳动争议多元化解合力，让人民群众在每一个调解案件中感受到公平正义。
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发表于 2026-9-2 10:46
